Willys Matkasse

Willys har sedan starten drivits av en och samma idé – att förse svenska hushåll med bra mat till låga priser. Som ett led i detta har de på senare år börjat erbjuda sina kunder att handla sina matvaror på nätet och det är denna tjänst som vi kommer att titta närmare på i denna artikel. 

Detta gör Willys matkasse unik

• Om företaget: Grundat 1975, i Göteborg
• Ordinariepris: Samma som i butik!
• Leveranser: Måndag–söndag, 12–21 (beroende på ort)
• Betalning: Visa, MasterCard, Klarna och American Express

Fördelar och nackdelar med Willys matkasse

Willys Handla online – så här funkar det

Att handla hos Willys på nätet är lika enkelt som hos din favoritklädesbutik på nätet. Allt du behöver göra är att besöka Willys.se och jobba dig igenom deras sortiment tills att du fyllt din varukorg med allt du behöver. 

I sortimentet hittar du alla de varor som normalt finns i butik och både färskvaror, livsmedel, dagligvaror och hushållsprodukter och kan sedan sortera dem enligt sina kategorier, eller fritt söka efter varan du letar efter. För leveransen kan du välja att antingen få dina varor hemskickade eller hämta upp dem i närmaste butik. 

Du väljer själv om du ska handla som gäst eller bli kostnadsfri medlem i det som kallas Willys Plus – butikens lojalitetsprogram som hjälper dig spara tid i kassan och ger dig exklusiva erbjudanden. 

Skillnaden mellan att handla som gäst eller Willy Plus-medlem

Leveranser av Willys Matkasse

Willys matkasse går att beställa alla dagar i veckan och beroende på var i landet du bor kan du sen även välja om du ska få den hemkörd till dörren eller hämta den i butik. Bokning av hemleverans måste göras senast 23.59 kvällen innan och för upphämtning gäller följande: 

• Har du valt en tid innan klockan 12:00 måste beställningen ske senast 11:59 dagen innan vald tid. 
• Har du valt en tid efter klockan 12:00 måste beställningen ske senast 23:59 dagen innan vald tid. 

Hemleveranser

Hemleveranser sker alla dagar i veckan mellan 12–21 och du får själv välja vilken dag och tidslucka som passar dig bäst. När du besöker Willys.se klickar du bara på Välj leverans, uppe till höger och får sedan mata in ditt postnummer för att kontrollera ifall hemkörning sker till just din adress. 

Hämta

Hämtning i butik sker enligt den valda butikens öppettider. Precis som med hemleveransen klickar du på Välj leverans, överst till höger på Willys.se och får sedan knappa in butikens namn för att kontrollera tillgängliga dagar och tider.

Vid avhämtning anger du ditt mobiltelefonnummer som referens för beställningen. 

Ändring och avbokning

Behöver du ändra din order går det att göra enligt samma tidsfrister som för leveranserna. Detta innebär till exempel att om du behöver lägga till eller ta bort varor på en order som är beställd till efter klockan 12, imorgon, går den att ändra fram till 23.59, dagen innan. 

Pris

När det kommer till priset för en Willys matkasse så får du köpa samtliga matvaror och produkter till samma förmånliga priser som i butik. Utöver det tillkommer avgifter för hemkörningen enligt nedan: 

Alla betalningar sker via Visa, MasterCard, Klarna eller American Express och via PayEx säkra onlinebetalningssystem. 

För hämtning i butik tas endast en plockavgift ut enligt ovan tabell. 

Rabattkoder hos Willys

När du blir kund hos Willys och börjar handla online får du också ta del av deras nykundserbjudande. Detta erbjudande gäller för samtliga nya Willys Plus-kunder och ger dig 50 kr rabatt på din första beställning* med kod NYKUND.

Upptäck alla våra fantastiska erbjudanden på färdigkomponerade matkassar som kan ställa middagen på bordet med minsta möjliga ansträngning – hela veckan. 

* Vid köp för minst 500 kr

Vanliga frågor och svar

Kan jag handla på willys.se utan att logga in? 

Ja, absolut. Du kan handla hos Willys online som gäst men får då inte tillgång till de specialerbjudanden, -priser och rabattkoder som annars kommer med ett Willys Plus-medlemskap. 

Hur loggar jag in på Willys?

1. Besök Willys.se
2. Klicka på knappen högst uppe till höger för att logga in
3. Mata in ditt personnummer och lösenord som du valde vid registreringen

Har du problem med att logga in och glömt/saknar ditt lösenord kan du återställa det här. För alla övriga problem kan du kontakta Willys kundtjänst. 

Kan jag få mina kvitton digitalt?

Ja, som Willys Plus-medlem kan du under Mitt konto välja att få dina kvitton digitalt istället för på papper. 

Hur tackar jag nej till ersättningsvaror?

Du kan välja hur vidare du accepterar ersättningsvaror överst i din varukorg, eller individuellt på varorna i den, genom att klicka på “hantera ersättningsvaror”. Ersättningsvaror väljs ut av Willys personal i de fall att varan du själv valt inte finns tillgänglig. 

Willys Kundtjänst

Behöver du komma i kontakt med Willys Kundtjänst eller om du undrar hur man hittar Willys plus nummer finner du kontaktvägar nedan:

1. Willys Plus. Telefon: 0771-71 70 00. Vardagar: 08-17. Lördag: Stängt. Söndag: Stängt.
2. E-handel privatperson. Telefon: 0771-71 70 00. Vardagar: 08-22. Lördag: 10-18. Söndag: 10-22.
3. E-handel företag. Telefon: 0771-71 70 00. Vardagar: 08-17. Lördag: Stängt. Söndag: Stängt.